die widerrufsbelehrung mit den neuen Wegen zum Widerruf aktualisiert
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@@ -25,6 +25,20 @@ Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
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mittels einer **eindeutigen Erklärung** (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter Ziffer 6 beigefügte **Muster-Widerrufsformular** verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
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### Online-Widerruf (zweistufig)
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Für bestimmte **Event-Packages** bieten wir zusätzlich die Möglichkeit, den Widerruf **online** über die Fotospiel-App abzuwickeln. Der Vorgang erfolgt **in zwei Schritten**, um versehentliche Widerrufe zu vermeiden und den Widerruf rechtssicher zu dokumentieren:
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1. **Start:** Sie klicken den Widerruf-Button (Widerrufsbelehrung → Widerruf).
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2. **Bestätigung:** Auf der Bestätigungsseite erklären Sie den Widerruf **verbindlich**. Erst danach gilt der Widerruf als erklärt.
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Nach der Bestätigung erhalten Sie eine **E-Mail-Bestätigung** mit **Datum und Uhrzeit**.
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Der Online-Widerruf ist nur möglich, wenn
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- **noch kein Event** mit dem betroffenen Package erstellt wurde, und
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- der Kauf **weniger als 14 Tage** zurückliegt.
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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts **vor Ablauf der Widerrufsfrist** absenden.
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@@ -94,4 +108,3 @@ Bei wiederkehrenden Leistungen (z. B. jährliche Reseller-/Agentur-Packages od
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> Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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> (*) Unzutreffendes streichen.
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@@ -25,6 +25,20 @@ To exercise your right of withdrawal, you must inform us
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of your decision to withdraw from this contract by means of a **clear statement** (e.g. a letter sent by post or email). You may use the **model withdrawal form** set out in section 6, but this is not mandatory.
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### Online withdrawal (two steps)
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For certain **event packages**, we also offer the option to complete the withdrawal **online** via the Fotospiel app. The process has **two steps** to prevent accidental withdrawals and to document the withdrawal in a legally robust way:
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1. **Start:** You click the withdrawal button (withdrawal policy → withdrawal).
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2. **Confirmation:** On the confirmation page, you **formally** declare the withdrawal. Only then is the withdrawal considered completed.
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After confirmation, you will receive an **email confirmation** including **date and time**.
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Online withdrawal is only available if
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- **no event** has been created using the affected package, and
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- the purchase is **less than 14 days** old.
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To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal **before the withdrawal period has expired**.
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@@ -94,4 +108,3 @@ For recurring services (e.g. annual reseller/agency packages or subscriptions fo
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> Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
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> (*) Delete as appropriate.
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# Widerrufsbelehrung für „Die Fotospiel App“
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*(Fallback-Datei; maßgeblich ist die in der Datenbank hinterlegte Version.)*
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Siehe aktuelle Version unter `/de/widerrufsbelehrung`.
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# Right of Withdrawal for “The Fotospiel App”
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*(Fallback file; authoritative version lives in the database.)*
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See the current version at `/en/withdrawal`.
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Reference in New Issue
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