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Update tenant lifecycle tooling and retire docs/process

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2026-01-01 17:02:08 +01:00
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commit 405a4b7340
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docs/ops/howto-tenant-package-not-active.md
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@@ -82,7 +82,7 @@ Nur anwenden, wenn klare Freigabe vorliegt und Paddle die Zahlung eindeutig als
3. Konsistenz prüfen:
- Admin UI für Tenant öffnen und prüfen, ob Limits/Paketstatus jetzt korrekt angezeigt werden.
4. Dokumentation:
- Den Vorgang im Ticket oder in `docs/process/changes/*` (falls wiederkehrend) dokumentieren.
- Den Vorgang im Ticket oder als bd-Issue (falls wiederkehrend) dokumentieren.
## 6. Kommunikation mit dem Tenant
@@ -92,4 +92,3 @@ Nur anwenden, wenn klare Freigabe vorliegt und Paddle die Zahlung eindeutig als
- Ehrlich kommunizieren, dass laut Zahlungsprovider noch keine endgültige Zahlung vorliegt und welche Optionen es gibt (z.B. neue Zahlung, Klärung mit Bank/Kreditkarte).
Dieses How‑to sollte dem Support/On‑Call helfen, den gängigsten Billing‑Fehlerfall strukturiert abzuarbeiten. Für tiefere Ursachenanalysen siehe `docs/ops/billing-ops.md`.