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docs/help/de/guest/offline-sync.md

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+title: "Offline-Modus & Synchronisierung"
+locale: de
+slug: offline-sync
+audience: guest
+summary: "Auch ohne Netz teilnehmen, Uploads sicher zwischenspeichern und den Status prüfen."
+version_introduced: 2025.4
+requires_app_version: "^3.2.0"
+status: draft
+translation_state: aligned
+last_reviewed_at: 2025-02-22
+owner: reliability@fotospiel.app
+related:
+  - slug: uploading-photos
+  - slug: privacy-and-support
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+## Wann lesen?
+Du rechnest mit schwacher oder fehlender Verbindung (Gebirge, Keller, Roaming). Sobald die Erst-Synchronisierung abgeschlossen ist, funktioniert die Gäste-App vollständig offline weiter.
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+## Was bleibt offline verfügbar?
+- Event-Feed (die letzten 250 Fotos) und Albumstruktur.
+- Upload-Regeln (Größenlimit, Moderationseinstellungen).
+- Entwürfe für Achievements und Sticker.
+- Auszug des Hilfecenters (Top‑10 Artikel pro Sprache), sofern du den Hilfebereich mindestens einmal online geöffnet hast.
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+## Offline-Workflow
+1. **Wie gewohnt aufnehmen.** Alles landet verschlüsselt in der lokalen Warteschlange.
+2. **Ausstehende Uploads prüfen.** Achte auf das graue Label *In Warteschlange*. Tags/Notizen lassen sich auch offline ergänzen.
+3. **Speicher überwachen.** Ein Banner warnt unter 500 MB freiem Speicher; lösche gesendete Inhalte oder nutze ein anderes Gerät.
+4. **Kurz online gehen.** Sobald irgendein Netz verfügbar ist, Fotospiel öffnen. Die Sync startet automatisch und priorisiert die ältesten Elemente.
+5. **Abschluss bestätigen.** Ein grüner Hinweis „Alle Uploads übertragen“ erscheint und der Warteschlangen-Zähler springt auf Null.
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+## Troubleshooting
+- **Bleibt trotz Netz auf „In Warteschlange“?** Flugmodus kurz aktivieren/deaktivieren und App neu öffnen, um den Service Worker zurückzusetzen.
+- **Gerätewechsel?** Offline-Warteschlangen verbleiben auf dem ursprünglichen Gerät; kein Abgleich zwischen Geräten.
+- **Energiesparmodus** kann Hintergrundsync pausieren. Für große Mengen die App im Vordergrund lassen.
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+### Weitere Hilfe
+Unter Einstellungen → Hilfe → *Diagnosedaten senden* kannst du (sobald du online bist) anonymisierte Logs plus deine Event-ID an den Support schicken.