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docs/ops/howto-tenant-full-export.md

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+title: How‑to – Tenant‑Komplett‑Export
+sidebar_label: Tenant-Komplett-Export
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+Dieses How‑to beschreibt, wie du für einen Tenant kurz vor Vertragsende einen möglichst vollständigen Daten‑Export erstellst.
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+## 1. Anfrage prüfen
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+- Schriftliche Anfrage des Tenants (E‑Mail/Ticket).
+- Klarer Scope:
+  - Nur Medien?
+  - Medien + Metadaten (Events, Gäste, Likes)?
+  - Billing‑Nachweise (Rechnungen)?
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+## 2. Medien‑Export
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+- Für jeden relevanten Event:
+  - Prüfen, ob alle Upload‑Jobs durch sind (`event_media_assets` ohne `pending`/`failed`).
+  - Archiv‑Export nutzen (sofern vorhanden) oder:
+    - Medien‑Ordner pro Event aus dem Storage exportieren.
+    - Thumbnails optional, Originale Pflicht.
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+## 3. Metadaten‑Export
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+- Events, Gäste, Likes, Kommentare nach Bedarf exportieren:
+  - Entweder über bestehende Export‑Funktion (CSV/JSON).
+  - Oder über einen einmaligen, internen Report (z.B. `php artisan make:report`‑ähnlicher Flow, falls vorhanden).
+- Output als ZIP mit klarer Ordnerstruktur:
+  - `media/`
+  - `metadata/events.csv`
+  - `metadata/guests.csv`
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+## 4. Billing-Unterlagen
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+- Rechnungen / Zahlungsbelege:
+  - Paddle‑Belege (Links oder PDFs).
+  - Interne Rechnungs‑PDFs (falls generiert).
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+## 5. Nach dem Export
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+- Export dem Tenant sicher zur Verfügung stellen (z.B. Download‑Link mit Ablaufdatum).
+- Dokumentieren:
+  - Datum des Exports.
+  - Umfang (welche Tabellen/Events enthalten).
+  - Speicherort und Aufbewahrungsdauer des Export‑Bundles.
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+Siehe auch:
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+- `docs/ops/compliance-dsgvo-ops.md`
+- `docs/ops/backup-restore.md`
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