komplette überarbeitung des Gäste-Hilfebereichs und Ergänzung eines One-Time-Containers zum Aktualisieren der Hilfedokumente
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docs/help/de/guest/achievements-and-badges.md
Normal file
38
docs/help/de/guest/achievements-and-badges.md
Normal file
@@ -0,0 +1,38 @@
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title: "Erfolge & Badges"
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locale: de
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slug: achievements-and-badges
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audience: guest
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summary: "Badges verdienen, Highlights sehen und deinen Fortschritt verfolgen."
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version_introduced: 2025.12
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requires_app_version: "^3.2.0"
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status: draft
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translation_state: aligned
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last_reviewed_at: 2025-12-24
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owner: guest-success@fotospiel.app
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related:
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- slug: tasks-and-missions
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- slug: gallery-and-sharing
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- slug: notifications-and-push
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## Wann lesen?
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Wenn du wissen möchtest, welche Erfolge es gibt, wie Badges funktionieren und wo du deinen Fortschritt siehst.
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## Was du im Erfolge-Bereich findest
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- **Persönliche Statistiken:** Anzahl deiner Fotos, erledigten Aufgaben und Likes.
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- **Badges:** Fortschrittsbalken zeigt, wie nah du an der nächsten Stufe bist.
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- **Highlights:** Top-Foto des Events und trendende Emotionen.
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- **Ranglisten:** Wer aktuell die meisten Uploads und Likes gesammelt hat.
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## So verdienst du Badges
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- **Mehr Fotos hochladen:** Jede Aufnahme zählt in deine Statistik.
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- **Aufgaben lösen:** Aufgaben erhöhen deinen Fortschritt besonders schnell.
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- **Likes sammeln:** Beliebte Fotos pushen dein Ranking.
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## Tipps
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- Manche Events deaktivieren Aufgaben; dann konzentrieren sich Erfolge auf Uploads und Likes.
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- Updates können ein paar Sekunden brauchen – die Zahlen aktualisieren sich laufend.
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### Weitere Hilfe
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Siehe `tasks-and-missions` für Aufgaben oder `gallery-and-sharing` für Likes und Shares.
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docs/help/de/guest/gallery-and-sharing.md
Normal file
46
docs/help/de/guest/gallery-and-sharing.md
Normal file
@@ -0,0 +1,46 @@
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title: "Galerie & Teilen"
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locale: de
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slug: gallery-and-sharing
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audience: guest
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summary: "Galerie öffnen, filtern, liken, teilen und Fotos herunterladen."
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version_introduced: 2025.12
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requires_app_version: "^3.2.0"
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status: draft
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translation_state: aligned
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last_reviewed_at: 2025-12-24
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owner: guest-success@fotospiel.app
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related:
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- slug: uploading-photos
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- slug: achievements-and-badges
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- slug: tasks-and-missions
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## Wann lesen?
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Wenn du Fotos entdecken, liken oder teilen willst – oder wissen möchtest, was die Filter bedeuten.
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## Galerie öffnen
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Tippe unten auf **Galerie**, um alle Eventfotos zu sehen.
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## Filter verstehen
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- **Neueste:** Chronologisch aktuellste Uploads.
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- **Beliebt:** Fotos mit vielen Likes.
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- **Meine:** Uploads von deinem Gerät.
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- **Fotobox:** Nur sichtbar, wenn das Event eine Fotobox aktiviert hat.
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## Foto ansehen
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In der Detailansicht kannst du:
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- **Liken** (Herz)
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- **Teilen** (Share-Symbol)
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- **Herunterladen** (Download-Symbol)
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## Teilen von Fotos
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- **System-Share:** Teile per WhatsApp, Nachrichten oder anderen Apps.
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- **Link kopieren:** Erzeugt einen Share-Link zum Foto.
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- **Ablauf beachten:** Share-Links können ablaufen; in dem Fall erscheint eine Meldung.
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## Öffentliche Galerie
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Einige Events teilen eine öffentliche Galerie. Diese erreichst du über einen separaten Link (z. B. `/g/<token>`). Die Galerie kann ebenfalls zeitlich begrenzt sein.
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### Weitere Hilfe
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Siehe `uploading-photos` für neue Uploads oder `achievements-and-badges` für Like-Auswertung.
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@@ -1,36 +1,43 @@
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title: "Schnellstart: Event betreten"
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title: "Schnellstart: Event beitreten"
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locale: de
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slug: getting-started
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audience: guest
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summary: "Fotospiel-App installieren, Event beitreten und die Grundgesten in unter zwei Minuten lernen."
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summary: "Link öffnen, Namen wählen und sofort mit der Fotospiel-Gäste-PWA starten."
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version_introduced: 2025.4
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||||
requires_app_version: "^3.2.0"
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||||
status: draft
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translation_state: aligned
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||||
last_reviewed_at: 2025-02-22
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||||
last_reviewed_at: 2025-12-24
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||||
owner: guest-success@fotospiel.app
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related:
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- slug: uploading-photos
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- slug: how-fotospiel-works
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- slug: tasks-and-missions
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- slug: gallery-and-sharing
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- slug: offline-sync
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## Wann lesen?
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Du hast einen Event-Code oder QR-Link erhalten und möchtest sofort loslegen. Voraussetzung: aktueller mobiler Browser (Safari, Chrome, Edge, Samsung Internet) und einmalige Online-Verbindung für den Erstabgleich.
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Du hast einen Event-Link oder QR-Code erhalten und möchtest sofort loslegen. Voraussetzung: aktueller mobiler Browser (Safari, Chrome, Edge, Samsung Internet) und einmalige Online-Verbindung für den Start.
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## Das Wichtigste zuerst
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- **Kein Konto nötig:** Du brauchst nur den Link oder QR-Code.
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- **Kamera ist zentral:** Die große Kamera unten ist der schnellste Einstieg.
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- **Galerie & Aufgaben:** Nach dem Upload kannst du Fotos teilen oder Aufgaben lösen (falls aktiv).
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## Schritte
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1. **Einladungslink öffnen oder QR scannen.** Der Browser zeigt die Startseite der Fotospiel-Gäste-App.
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2. **Installation für Vollbild aktivieren.** Tippe auf *Zum Home-Bildschirm* (iOS) bzw. *App installieren* (Android). Optional, aber empfohlen für Offline-Modus und schnellere Uploads.
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3. **Event-Code eingeben.** Sechs Zeichen, Groß-/Kleinschreibung egal. Nach QR-Scan wird das Feld automatisch befüllt.
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4. **Anzeigenamen wählen.** Dieser erscheint in der Event-Ansicht neben deinen Uploads. Kein Konto oder E-Mail nötig.
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5. **Kamera- & Speicherzugriff erlauben.** Wähle „Einmal erlauben“ oder „Beim Verwenden der App“, damit Fotospiel Fotos speichern kann.
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6. **Startpaket synchronisieren.** Die App lädt Alben, Achievements und Upload-Regeln herunter. Ein Fortschrittsbalken zeigt den Abschluss für den Offline-Modus.
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7. **Gesten entdecken.** Nach oben wischen öffnet die Kamera, links/rechts wechselt das Album, Langdruck auf einem Foto ermöglicht Like oder Meldung.
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1. **Einladungslink öffnen oder QR scannen.** Die Landingpage erkennt den Event-Code automatisch.
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2. **Event-Code oder Link einfügen.** Falls nötig, kannst du Link oder Code manuell einfügen.
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3. **Anzeigenamen wählen.** Dieser erscheint bei deinen Uploads. Kein Konto und keine E-Mail nötig.
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4. **Navigation verstehen.** Unten findest du Home, Aufgaben (falls aktiv), Erfolge und Galerie. Die große Kamera in der Mitte startet die Aufnahme.
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5. **Optional installieren.** *Zum Home-Bildschirm* (iOS) oder *App installieren* (Android) für schnellen Zugriff.
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6. **Berechtigungen erlauben.** Kamera-/Fotozugriff bestätigen. Push kannst du später in der Glocke aktivieren.
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## Tipps
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- Lege die App vor dem Event in die Dock/App-Leiste, damit du sie schnell wiederfindest.
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- Teilen sich mehrere Gäste ein Gerät, setze den Anzeigenamen unter Einstellungen → Profil zwischen den Sessions zurück.
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- Screenshots verlassen dein Gerät nur, wenn du sie aktiv hochlädst.
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- Wenn ihr ein Gerät teilt: Einstellungen → Profil, Namen zwischen den Sessions ändern.
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- Bei „Event abgelaufen“ oder „nicht gefunden“: Event-Team oder Einladungs-Mail prüfen.
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- Hilfe findest du jederzeit unter Einstellungen → Hilfe.
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### Weitere Hilfe
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Siehe `uploading-photos` für Bearbeitungs- und Batch-Uploads oder `privacy-and-support` für Fragen zum Datenschutz.
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Siehe `uploading-photos` für den Aufnahme-Workflow oder `tasks-and-missions`, wenn du mit Aufgaben starten möchtest.
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40
docs/help/de/guest/how-fotospiel-works.md
Normal file
40
docs/help/de/guest/how-fotospiel-works.md
Normal file
@@ -0,0 +1,40 @@
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title: "So funktioniert Fotospiel"
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locale: de
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slug: how-fotospiel-works
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audience: guest
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summary: "Der 60‑Sekunden‑Überblick: Event betreten, fotografieren, teilen."
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version_introduced: 2025.12
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requires_app_version: "^3.2.0"
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status: draft
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translation_state: aligned
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last_reviewed_at: 2025-12-24
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owner: guest-success@fotospiel.app
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related:
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- slug: getting-started
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- slug: uploading-photos
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- slug: gallery-and-sharing
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## Kurz erklärt
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Fotospiel ist eine Gäste‑PWA für Events. Du brauchst keinen Account – nur den Link oder QR‑Code. Danach kannst du sofort Fotos machen und in der Event‑Galerie teilen.
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## Der Kernflow
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1. **Event öffnen** → Link/QR scannen, Name wählen.
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2. **Foto aufnehmen** → Kamera öffnen, aufnehmen, bestätigen.
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3. **Foto teilen** → Upload abschließen, Galerie öffnen, Likes sammeln.
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## Wichtige App‑Bereiche
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- **Start/Home:** Missionen und Highlights.
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- **Aufgaben:** Fotoaufgaben (falls aktiviert).
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- **Galerie:** Alle Fotos, Likes und Sharing.
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- **Erfolge:** Fortschritt, Badges und Ranglisten.
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- **Glocke:** Benachrichtigungen & Upload‑Status.
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## Gut zu wissen
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- **Moderation:** Manche Events prüfen Uploads vor der Freigabe.
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- **Offline:** Ohne Netz kannst du fotografieren, Inhalte aktualisieren sich später.
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- **Push:** Benachrichtigungen sind optional und können in der Glocke aktiviert werden.
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### Weitere Hilfe
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Siehe `getting-started` für den Einstieg oder `gallery-and-sharing` fürs Teilen.
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@@ -3,25 +3,38 @@ title: "Hilfecenter für Gäste"
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locale: de
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slug: guest-help-index
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audience: guest
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||||
summary: "Alle Infos für Teilnehmer:innen, um die Fotospiel-Gäste-App zu installieren, einem Event beizutreten und Erinnerungen zu teilen."
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||||
summary: "Alle Infos für Teilnehmer:innen, um der Fotospiel-Gäste-App beizutreten, Aufgaben zu lösen und Fotos zu teilen."
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||||
version_introduced: 2025.4
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||||
status: draft
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translation_state: aligned
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last_reviewed_at: 2025-02-22
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last_reviewed_at: 2025-12-24
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owner: product-support@fotospiel.app
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related: []
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Willkommen im Hilfebereich für Gäste. Die folgenden Leitfäden decken alle Grundlagen ab und stehen jeweils auf Deutsch und Englisch bereit:
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Willkommen im Hilfebereich für Gäste. Hier die wichtigsten Dinge vorab:
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- [Schnellstart](./getting-started) – App installieren, Event-Code eingeben und die wichtigsten Gesten lernen.
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- [Fotos hochladen](./uploading-photos) – Fotos aufnehmen, bearbeiten und mit Hintergrund-Sync hochladen.
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- [Offline nutzen](./offline-sync) – Auch ohne Netz teilnehmen und sicherstellen, dass nichts verloren geht.
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- [Datenschutz & Support](./privacy-and-support) – Welche Daten gespeichert werden und wie du Hilfe kontaktierst.
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1) Link/QR öffnen → Event wird erkannt.
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2) Namen wählen → Kamera starten.
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3) Foto hochladen → In der Galerie teilen.
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Die folgenden Leitfäden decken alle Grundlagen ab und stehen jeweils auf Deutsch und Englisch bereit:
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- [So funktioniert Fotospiel](./how-fotospiel-works) – Der schnelle Überblick in 60 Sekunden.
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- [Schnellstart](./getting-started) – Event beitreten, Namen wählen und loslegen.
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- [Aufgaben & Missionen](./tasks-and-missions) – Aufgaben ziehen, Stimmung filtern, Mission starten.
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- [Fotos aufnehmen & hochladen](./uploading-photos) – Kamera öffnen, prüfen, hochladen.
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- [Galerie & Teilen](./gallery-and-sharing) – Fotos entdecken, liken, teilen und herunterladen.
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- [Erfolge & Badges](./achievements-and-badges) – Fortschritt, Highlights und Ranglisten.
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- [Benachrichtigungen & Push](./notifications-and-push) – Hinweise, Upload-Status und Push aktivieren.
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- [Offline & Verbindung](./offline-sync) – Was ohne Netz funktioniert und wie du Uploads nachholst.
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- [Upload-Probleme lösen](./upload-troubleshooting) – Häufige Fehler & schnelle Fixes.
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- [Einstellungen & Cache](./settings-and-cache) – Profil, Rechtliches, Cache löschen.
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- [Datenschutz & Support](./privacy-and-support) – Daten, Rechte und Kontaktwege.
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### So nutzt du die Hilfe
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- **Suche**: Nutze die Suche im Hilfebereich oder die Offline-Suche in der App. Begriffe wie „Upload-Limit“ oder „Link teilen“ funktionieren.
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- **Sprache wechseln**: Über das Globus-Symbol in jedem Artikel kannst du zwischen Deutsch und Englisch umschalten.
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- **Kontext-Links**: Viele UI-Elemente mit `?`-Symbol verlinken direkt auf den passenden Abschnitt.
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- **Suche**: Nutze die Suche im Hilfebereich. Offline werden bereits geladene Artikel durchsucht.
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- **Sprache**: Die App nutzt die Event- oder Gerätesprache. Alle Artikel sind in DE/EN verfügbar.
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- **Zugriff**: Einstellungen → Hilfe bringt dich jederzeit hierher.
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Mehr Unterstützung? Tippe in der Gäste-App auf *Kontakt zum Support* (Einstellungen → Hilfe) und nenne deine Event-ID.
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Mehr Unterstützung? Wende dich an das Event-Team oder antworte direkt auf die Einladung.
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||||
41
docs/help/de/guest/notifications-and-push.md
Normal file
41
docs/help/de/guest/notifications-and-push.md
Normal file
@@ -0,0 +1,41 @@
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title: "Benachrichtigungen & Push"
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locale: de
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slug: notifications-and-push
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audience: guest
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summary: "Hinweise im Event, Upload-Status und Push-Benachrichtigungen steuern."
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version_introduced: 2025.12
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||||
requires_app_version: "^3.2.0"
|
||||
status: draft
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||||
translation_state: aligned
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||||
last_reviewed_at: 2025-12-24
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||||
owner: guest-success@fotospiel.app
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||||
related:
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- slug: uploading-photos
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- slug: achievements-and-badges
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- slug: upload-troubleshooting
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## Wann lesen?
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Wenn du wissen willst, wo Statusmeldungen auftauchen, welche Uploads geprüft werden oder wie Push aktiviert wird.
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## Benachrichtigungs-Center nutzen
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- **Glocke im Header:** Öffnet alle Hinweise.
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- **Tabs:** *Neu*, *Uploads/Status* und *Alle* helfen beim Filtern.
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- **Kategorien:** Du kannst zwischen Tipps/Achievements und allgemeinen Meldungen wechseln.
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- **Als gelesen markieren:** Hinweise lassen sich als gelesen markieren oder ausblenden.
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## Upload-Status verstehen
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- **In Prüfung:** Wenn das Event Moderation nutzt, siehst du hier die Anzahl wartender Uploads.
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- **Offline-Warteschlange:** Zeigt, ob lokale Uploads warten, bis wieder Netz verfügbar ist.
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- **Offline-Indikator:** Wenn du ohne Netz bist, erscheint ein Offline-Badge.
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## Push aktivieren oder deaktivieren
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1. Öffne die Glocke.
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2. Im Statusbereich siehst du den Push-Status.
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3. Tippe *Aktivieren* oder *Deaktivieren*.
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Wenn der Browser Push blockiert, musst du die Berechtigung in den Browser-Einstellungen zurücksetzen.
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### Weitere Hilfe
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Siehe `uploading-photos` für den Upload-Flow oder `upload-troubleshooting` bei Problemen.
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@@ -1,40 +1,39 @@
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title: "Offline-Modus & Synchronisierung"
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title: "Offline & Verbindung"
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locale: de
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slug: offline-sync
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audience: guest
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||||
summary: "Auch ohne Netz teilnehmen, Uploads sicher zwischenspeichern und den Status prüfen."
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||||
summary: "Was offline möglich ist, wie du Uploads nachholst und worauf du achten solltest."
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||||
version_introduced: 2025.4
|
||||
requires_app_version: "^3.2.0"
|
||||
status: draft
|
||||
translation_state: aligned
|
||||
last_reviewed_at: 2025-02-22
|
||||
last_reviewed_at: 2025-12-24
|
||||
owner: reliability@fotospiel.app
|
||||
related:
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||||
- slug: uploading-photos
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||||
- slug: privacy-and-support
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||||
- slug: upload-troubleshooting
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||||
- slug: notifications-and-push
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||||
- slug: settings-and-cache
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## Wann lesen?
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Du rechnest mit schwacher oder fehlender Verbindung (Gebirge, Keller, Roaming). Sobald die Erst-Synchronisierung abgeschlossen ist, funktioniert die Gäste-App vollständig offline weiter.
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||||
Du rechnest mit schwacher oder fehlender Verbindung (Keller, Roaming, Eventhallen) und willst wissen, was trotzdem klappt.
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## Was bleibt offline verfügbar?
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- Event-Feed (die letzten 250 Fotos) und Albumstruktur.
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- Upload-Regeln (Größenlimit, Moderationseinstellungen).
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- Entwürfe für Achievements und Sticker.
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- Auszug des Hilfecenters (Top‑10 Artikel pro Sprache), sofern du den Hilfebereich mindestens einmal online geöffnet hast.
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## Was offline möglich ist
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- **Hilfeartikel lesen:** Der Hilfebereich ist nach dem ersten Laden auch offline verfügbar.
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- **Kamera nutzen:** Du kannst weiterhin fotografieren und Aufnahmen prüfen.
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- **Bereits geladene Inhalte:** Ansichten bleiben sichtbar, solange die App geöffnet bleibt.
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## Offline-Workflow
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1. **Wie gewohnt aufnehmen.** Alles landet verschlüsselt in der lokalen Warteschlange.
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2. **Ausstehende Uploads prüfen.** Achte auf das graue Label *In Warteschlange*. Tags/Notizen lassen sich auch offline ergänzen.
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||||
3. **Speicher überwachen.** Ein Banner warnt unter 500 MB freiem Speicher; lösche gesendete Inhalte oder nutze ein anderes Gerät.
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||||
4. **Kurz online gehen.** Sobald irgendein Netz verfügbar ist, Fotospiel öffnen. Die Sync startet automatisch und priorisiert die ältesten Elemente.
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||||
5. **Abschluss bestätigen.** Ein grüner Hinweis „Alle Uploads übertragen“ erscheint und der Warteschlangen-Zähler springt auf Null.
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||||
## Uploads nachholen
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||||
1. **Wieder online gehen.** Öffne die App und bleib kurz im Event.
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2. **Upload erneut starten.** Falls der Upload fehlgeschlagen ist, tippe erneut auf *Upload*.
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||||
3. **Status prüfen.** Die Glocke zeigt, ob Uploads in Prüfung sind oder ob eine lokale Warteschlange aktiv ist.
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## Troubleshooting
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- **Bleibt trotz Netz auf „In Warteschlange“?** Flugmodus kurz aktivieren/deaktivieren und App neu öffnen, um den Service Worker zurückzusetzen.
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- **Gerätewechsel?** Offline-Warteschlangen verbleiben auf dem ursprünglichen Gerät; kein Abgleich zwischen Geräten.
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||||
- **Energiesparmodus** kann Hintergrundsync pausieren. Für große Mengen die App im Vordergrund lassen.
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## Grenzen & Hinweise
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- **Ohne Netz keine Live-Updates.** Galerie und Aufgaben aktualisieren erst wieder online.
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- **App-Neustart offline:** Ohne Verbindung können Inhalte fehlen, weil die App nichts nachladen kann.
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- **Cache löschen = Offline-Daten weg.** Wenn du den Cache leerst, gehen lokale Kopien und wartende Uploads verloren.
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### Weitere Hilfe
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Unter Einstellungen → Hilfe → *Diagnosedaten senden* kannst du (sobald du online bist) anonymisierte Logs plus deine Event-ID an den Support schicken.
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||||
Siehe `upload-troubleshooting` für konkrete Fehlermeldungen oder `settings-and-cache` für Cache-Themen.
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||||
@@ -3,36 +3,36 @@ title: "Datenschutz & Support"
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locale: de
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slug: privacy-and-support
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||||
audience: guest
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||||
summary: "Welche Daten gespeichert werden, wie du Löschungen anstößt und wie du Hilfe erreichst."
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||||
summary: "Welche Daten gespeichert werden und wie du Hilfe bekommst."
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||||
version_introduced: 2025.4
|
||||
requires_app_version: "^3.2.0"
|
||||
status: draft
|
||||
translation_state: aligned
|
||||
last_reviewed_at: 2025-02-22
|
||||
last_reviewed_at: 2025-12-24
|
||||
owner: legal@fotospiel.app
|
||||
related:
|
||||
- slug: getting-started
|
||||
- slug: offline-sync
|
||||
- slug: settings-and-cache
|
||||
- slug: notifications-and-push
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---
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## Welche Daten speichern wir?
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- **Fotos & Bildunterschriften**: Liegen verschlüsselt im Speicher des Kundenkontos für den vom Veranstalter definierten Zeitraum.
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- **Session-ID**: Anonymer Token vom Gerät zur Upload-Nachverfolgung; wird zurückgesetzt, wenn du die App-Daten löscht.
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- **Geräte-Metadaten**: Nur Modell + Betriebssystem-Version für Crash-Analysen. Keine Standort-, Kontakt- oder Werbe-IDs.
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- **Fotos & Metadaten:** Deine Uploads liegen im Event-Speicher des Veranstalters.
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- **Anzeigename:** Wird zusammen mit deinen Uploads angezeigt.
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- **Geräte-ID:** Anonymer Token für Upload- und Like-Zuordnung.
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- **Push-Abos (optional):** Nur wenn du Benachrichtigungen aktivierst.
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## Deine Kontrollmöglichkeiten
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1. **Einzelne Uploads löschen**: Foto öffnen → `…` → *Aus Event entfernen*. Du kannst nur eigene Inhalte löschen.
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2. **Lokalen Cache leeren**: Einstellungen → Speicher → *Gerätekopien löschen*. Entfernt Miniaturen und Entwürfe.
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3. **Komplette Löschung anfordern**: Einstellungen → Hilfe → *Datenlöschung anfragen*. E-Mail für Bestätigung angeben; wir leiten an den Event-Admin weiter.
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Wir speichern **keine** Standortdaten, Kontakte oder Werbe-IDs.
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## Support-Kanäle
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- **In-App**: Einstellungen → Hilfe → *Support kontaktieren*. Optional Screenshot + Diagnosepaket anhängen.
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- **E-Mail**: guests@fotospiel.app (Event-Code + Gerät nennen).
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- **Vor Ort**: Event-Personal ansprechen; sie eskalieren über die Admin-App.
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## Deine Optionen
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- **Anzeigenamen ändern:** Einstellungen → Profil.
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- **Lokale Daten löschen:** Einstellungen → Cache leeren (löscht Offline-Kopien und ggf. wartende Uploads).
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- **Datenlöschung anfragen:** Über das Event-Team oder die in der Einladung angegebene Kontaktadresse.
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## Antwortzeiten
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- Kritische Probleme (Uploads für gesamtes Event gestört): <15 Minuten.
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- Individuelle Lösch- oder Datenschutzanfragen: innerhalb von 48 Stunden.
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## Support
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- **Vor Ort:** Event-Team ansprechen.
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- **Einladung:** Direkt auf die Einladungs-Mail antworten.
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- **E-Mail:** support@fotospiel.de (Event-Code + Gerät angeben).
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### Weitere Hilfe
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Rechtsseiten (Impressum, Datenschutz, AGB) findest du unter Einstellungen → Rechtliches. Für kundenspezifische Regelungen kontaktiere den Veranstalter direkt.
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Siehe `settings-and-cache` für Geräteoptionen oder `notifications-and-push` für Hinweise und Statusmeldungen.
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42
docs/help/de/guest/settings-and-cache.md
Normal file
42
docs/help/de/guest/settings-and-cache.md
Normal file
@@ -0,0 +1,42 @@
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---
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title: "Einstellungen & Cache"
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locale: de
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slug: settings-and-cache
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audience: guest
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summary: "Profil anpassen, Rechtliches lesen und lokale Daten verwalten."
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version_introduced: 2025.12
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||||
requires_app_version: "^3.2.0"
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||||
status: draft
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translation_state: aligned
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||||
last_reviewed_at: 2025-12-24
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||||
owner: guest-success@fotospiel.app
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||||
related:
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- slug: privacy-and-support
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- slug: offline-sync
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---
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## Einstellungen öffnen
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Tippe oben auf das Zahnrad. Dort findest du Profil, Rechtliches, Hilfe und Cache.
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## Sprache
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- **Sprache wählen:** In den Einstellungen kannst du zwischen Deutsch und Englisch wechseln.
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- **Event-Sprache:** Standardmäßig gilt die Sprache, die vom Event vorgegeben ist.
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## Profil
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- **Anzeigenamen ändern:** Unter Profil kannst du den Namen anpassen oder zurücksetzen.
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- **Geteilte Geräte:** Ändere den Namen zwischen den Sessions.
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## Rechtliches & Hilfe
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- **Rechtliches:** Impressum, Datenschutz und AGB sind im Settings-Bereich verfügbar.
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- **Hilfe:** Öffnet das Gäste-Hilfecenter.
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## Cache löschen
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- **Was passiert:** Lokale Kopien (z. B. Help-Artikel) werden gelöscht.
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- **Wichtig:** Wenn noch Uploads warten, können sie verloren gehen.
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- **Tipp:** Cache erst löschen, wenn alle Uploads abgeschlossen sind.
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## Design
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Mit dem Mond-/Sonnen-Icon im Header kannst du zwischen Hell und Dunkel wechseln.
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### Weitere Hilfe
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Siehe `privacy-and-support` für Datenschutzfragen oder `offline-sync` für Offline-Themen.
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||||
43
docs/help/de/guest/tasks-and-missions.md
Normal file
43
docs/help/de/guest/tasks-and-missions.md
Normal file
@@ -0,0 +1,43 @@
|
||||
---
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||||
title: "Aufgaben & Missionen"
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||||
locale: de
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||||
slug: tasks-and-missions
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||||
audience: guest
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||||
summary: "Aufgaben ziehen, nach Stimmung filtern und direkt in die Kamera springen."
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||||
version_introduced: 2025.12
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||||
requires_app_version: "^3.2.0"
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||||
status: draft
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||||
translation_state: aligned
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||||
last_reviewed_at: 2025-12-24
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||||
owner: guest-success@fotospiel.app
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||||
related:
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||||
- slug: uploading-photos
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||||
- slug: achievements-and-badges
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||||
- slug: gallery-and-sharing
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---
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||||
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||||
## Wann lesen?
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Wenn du Fotoaufgaben nutzen möchtest oder wissen willst, wie Missionen und Stimmungen funktionieren. Hinweis: Aufgaben können pro Event deaktiviert sein.
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## Aufgaben finden
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- **Aufgaben-Tab öffnen:** Tippe unten auf *Aufgaben*.
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- **Missionen auf der Startseite:** Auf Home erscheinen ebenfalls Aufgaben-Karten.
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- **Stimmungsfilter nutzen:** Falls verfügbar, kannst du nach Emotionen filtern (z. B. Romantik, Party).
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## Aufgabe starten
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1. **Aufgabe auswählen.**
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2. **Details lesen.** Titel, Kurzbeschreibung, Dauer und Schwierigkeit helfen bei der Einschätzung.
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3. **Foto aufnehmen.** Mit dem CTA öffnet sich die Kamera; Aufgabe/Emotion sind bereits gesetzt.
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4. **Upload abschließen.** Nach dem Upload zählt die Aufgabe automatisch als erledigt.
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## Inspiration & Fortschritt
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- **Neue Aufgabe ziehen:** Wische zur nächsten Aufgabe oder tippe auf die Aktualisieren-Aktion.
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- **Inspiration ansehen:** Zu manchen Aufgaben gibt es Beispielbilder.
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- **Fortschritt sehen:** Der Erfolge-Bereich zeigt, wie viele Aufgaben du gelöst hast.
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## Tipps
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- Wenn keine Aufgaben erscheinen, hat das Event sie eventuell deaktiviert.
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- Aufgaben sind optional – du kannst jederzeit frei fotografieren.
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### Weitere Hilfe
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Siehe `uploading-photos` für die Kamera oder `achievements-and-badges` für deinen Fortschritt.
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||||
39
docs/help/de/guest/upload-troubleshooting.md
Normal file
39
docs/help/de/guest/upload-troubleshooting.md
Normal file
@@ -0,0 +1,39 @@
|
||||
---
|
||||
title: "Upload-Probleme lösen"
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||||
locale: de
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||||
slug: upload-troubleshooting
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||||
audience: guest
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||||
summary: "Häufige Upload-Fehler, Berechtigungen und schnelle Fixes."
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||||
version_introduced: 2025.12
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||||
requires_app_version: "^3.2.0"
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||||
status: draft
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||||
translation_state: aligned
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||||
last_reviewed_at: 2025-12-24
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||||
owner: guest-success@fotospiel.app
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||||
related:
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||||
- slug: uploading-photos
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||||
- slug: offline-sync
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||||
- slug: notifications-and-push
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---
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## Kamera startet nicht
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- **Berechtigung prüfen:** Browser- oder Systemsettings öffnen und Kamera erlauben.
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- **Kamera blockiert:** Wenn der Browser blockiert, musst du die Berechtigung dort zurücksetzen.
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- **Nicht unterstützt:** Manche Browser unterstützen keine Live-Kamera – nutze dann den Galerie-Import.
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## Upload schlägt fehl
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- **Verbindung prüfen:** WLAN/Mobilfunk testen, App offen lassen.
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- **Erneut versuchen:** Der Upload-Dialog bietet eine direkte Wiederholung.
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- **Große Dateien:** Die App komprimiert automatisch, bei sehr großen Fotos erneut aufnehmen.
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## Limit erreicht
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Manche Events haben Foto- oder Geräte-Limits. In diesem Fall ist kein weiterer Upload möglich – frag das Event-Team.
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## Uploads in Prüfung
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Bei moderierten Events werden Fotos geprüft. Im Benachrichtigungsbereich siehst du den Status.
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## Link oder Event abgelaufen
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Wenn Links abgelaufen sind, erscheint eine Meldung. Bitte das Event-Team um einen neuen Link.
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### Weitere Hilfe
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Siehe `offline-sync` für Verbindungsprobleme oder `notifications-and-push` für Statusanzeigen.
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@@ -3,37 +3,41 @@ title: "Fotos aufnehmen & hochladen"
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locale: de
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slug: uploading-photos
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audience: guest
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summary: "Integrierte Kamera nutzen, Aufnahmen bearbeiten und bei Funklöchern auf Hintergrund-Sync setzen."
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||||
summary: "Kamera öffnen, Aufnahme prüfen, Upload starten und Freigabe-Status verstehen."
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||||
version_introduced: 2025.4
|
||||
requires_app_version: "^3.2.0"
|
||||
status: draft
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||||
translation_state: aligned
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||||
last_reviewed_at: 2025-02-22
|
||||
last_reviewed_at: 2025-12-24
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||||
owner: guest-success@fotospiel.app
|
||||
related:
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||||
- slug: getting-started
|
||||
- slug: tasks-and-missions
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||||
- slug: upload-troubleshooting
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||||
- slug: notifications-and-push
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||||
- slug: offline-sync
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---
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## Wann lesen?
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Du bist bereits einem Event beigetreten und möchtest verstehen, wie der Aufnahme-Workflow funktioniert, welche Qualitätsgrenzen gelten und was bei Verbindungsproblemen passiert.
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Du bist bereits im Event und möchtest den Aufnahme-Workflow kennen – inklusive Freigaben und Fehlerbehandlung.
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## Das Wichtigste zuerst
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- **Auto-Optimierung:** Die App verkleinert Fotos automatisch für schnellere Uploads.
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- **Status nach dem Upload:** Je nach Event landet das Foto sofort in der Galerie oder zuerst in der Prüfung.
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- **Fehler?** Es gibt klare Hinweise mit Retry-Optionen.
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## Schritt für Schritt
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1. **Fotospiel-Kamera öffnen.** Vom Feed nach oben wischen oder auf das Auslösersymbol tippen.
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2. **Aufnahmemodus wählen.**
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- *Einzelfoto*: Standardmodus mit HDR-Anpassung.
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- *Serie*: Auslöser halten, bis zu 5 Bilder; die App wählt automatisch das schärfste.
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- *Import*: Miniatur antippen, um vorhandene Fotos/Screenshots zu laden.
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3. **Anpassungen vornehmen.** Zuschneiden, drehen oder optionalen Text-Sticker hinzufügen. Alles passiert lokal. Mit *Speichern* bestätigen.
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4. **Album & Tags setzen.** Ordne das Foto dem passenden Kapitel (z. B. Trauung) zu und füge bei Bedarf Stimmungstags an. Alben sind offline vorhanden.
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5. **Upload-Warteschlange prüfen.** Offene Elemente erscheinen im Tab `Uploads` mit Status-Badge: *In Warteschlange*, *Sendet* oder *Erfordert Aktion*.
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6. **Hintergrund-Sync abwarten.** Beim Schließen sendet die App noch ca. 30 Sekunden (Systemlimit). Später öffnen setzt den Upload automatisch fort.
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7. **Fehler beheben.** Warnsymbol tippen → *Jetzt erneut versuchen* oder *Löschen*. Häufige Ursachen: Flugmodus, entzogene Berechtigungen, Speicher voll.
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1. **Kamera öffnen.** Tippe auf die große Kamera in der unteren Navigation oder starte direkt aus einer Aufgabe.
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2. **Task/Emotion übernehmen (optional).** Wenn du aus dem Aufgabenbereich kommst, sind Aufgabe und Stimmung bereits gesetzt.
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3. **Kamera-Tools nutzen.** Raster (Grid), Countdown, Kamera wechseln und Spiegelung der Frontkamera stehen als Schnellschalter bereit.
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4. **Foto aufnehmen & prüfen.** Du kannst erneut aufnehmen oder mit der aktuellen Aufnahme fortfahren.
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5. **Upload starten.** Fotospiel optimiert dein Bild automatisch und zeigt den Fortschritt an.
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6. **Nach dem Upload.** Bei direkter Freigabe landet dein Foto sofort in der Galerie. Bei moderierten Events erscheint es zuerst in „In Prüfung“.
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7. **Fehler beheben.** Wenn etwas schiefgeht, erscheint ein Hinweis mit einer klaren Handlung (erneut versuchen, Berechtigungen prüfen, später hochladen).
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## Tipps
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- Fotos übernehmen die Gerätezeit. Unter "Event-Zeit verwenden" kannst du die Metadaten angleichen.
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- Markiere bis zu 10 wartende Uploads gleichzeitig zum Löschen oder erneuten Senden.
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- Likes und Kommentare synchronisieren getrennt und blockieren den Foto-Upload nicht.
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- **Vorhandene Bilder importieren:** Tippe im Kameramodus auf das Galerie-Symbol.
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- **Große Dateien:** Die App komprimiert automatisch. Lass die App während des Uploads kurz geöffnet.
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- **Freigabe prüfen:** Im Benachrichtigungsbereich siehst du, ob Fotos noch in Prüfung sind.
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### Weitere Hilfe
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Siehe `offline-sync` für längere Offline-Phasen oder kontaktiere den Support unter Einstellungen → Hilfe.
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Siehe `upload-troubleshooting` für typische Fehler oder `notifications-and-push` für Statusmeldungen.
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