komplette überarbeitung des Gäste-Hilfebereichs und Ergänzung eines One-Time-Containers zum Aktualisieren der Hilfedokumente

docs/help/de/guest/offline-sync.md

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-title: "Offline-Modus & Synchronisierung"
+title: "Offline & Verbindung"
 locale: de
 slug: offline-sync
 audience: guest
-summary: "Auch ohne Netz teilnehmen, Uploads sicher zwischenspeichern und den Status prüfen."
+summary: "Was offline möglich ist, wie du Uploads nachholst und worauf du achten solltest."
 version_introduced: 2025.4
 requires_app_version: "^3.2.0"
 status: draft
 translation_state: aligned
-last_reviewed_at: 2025-02-22
+last_reviewed_at: 2025-12-24
 owner: reliability@fotospiel.app
 related:
   - slug: uploading-photos
-  - slug: privacy-and-support
+  - slug: upload-troubleshooting
+  - slug: notifications-and-push
+  - slug: settings-and-cache
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 ## Wann lesen?
-Du rechnest mit schwacher oder fehlender Verbindung (Gebirge, Keller, Roaming). Sobald die Erst-Synchronisierung abgeschlossen ist, funktioniert die Gäste-App vollständig offline weiter.
+Du rechnest mit schwacher oder fehlender Verbindung (Keller, Roaming, Eventhallen) und willst wissen, was trotzdem klappt.
 
-## Was bleibt offline verfügbar?
-- Event-Feed (die letzten 250 Fotos) und Albumstruktur.
-- Upload-Regeln (Größenlimit, Moderationseinstellungen).
-- Entwürfe für Achievements und Sticker.
-- Auszug des Hilfecenters (Top‑10 Artikel pro Sprache), sofern du den Hilfebereich mindestens einmal online geöffnet hast.
+## Was offline möglich ist
+- **Hilfeartikel lesen:** Der Hilfebereich ist nach dem ersten Laden auch offline verfügbar.
+- **Kamera nutzen:** Du kannst weiterhin fotografieren und Aufnahmen prüfen.
+- **Bereits geladene Inhalte:** Ansichten bleiben sichtbar, solange die App geöffnet bleibt.
 
-## Offline-Workflow
-1. **Wie gewohnt aufnehmen.** Alles landet verschlüsselt in der lokalen Warteschlange.
-2. **Ausstehende Uploads prüfen.** Achte auf das graue Label *In Warteschlange*. Tags/Notizen lassen sich auch offline ergänzen.
-3. **Speicher überwachen.** Ein Banner warnt unter 500 MB freiem Speicher; lösche gesendete Inhalte oder nutze ein anderes Gerät.
-4. **Kurz online gehen.** Sobald irgendein Netz verfügbar ist, Fotospiel öffnen. Die Sync startet automatisch und priorisiert die ältesten Elemente.
-5. **Abschluss bestätigen.** Ein grüner Hinweis „Alle Uploads übertragen“ erscheint und der Warteschlangen-Zähler springt auf Null.
+## Uploads nachholen
+1. **Wieder online gehen.** Öffne die App und bleib kurz im Event.
+2. **Upload erneut starten.** Falls der Upload fehlgeschlagen ist, tippe erneut auf *Upload*.
+3. **Status prüfen.** Die Glocke zeigt, ob Uploads in Prüfung sind oder ob eine lokale Warteschlange aktiv ist.
 
-## Troubleshooting
-- **Bleibt trotz Netz auf „In Warteschlange“?** Flugmodus kurz aktivieren/deaktivieren und App neu öffnen, um den Service Worker zurückzusetzen.
-- **Gerätewechsel?** Offline-Warteschlangen verbleiben auf dem ursprünglichen Gerät; kein Abgleich zwischen Geräten.
-- **Energiesparmodus** kann Hintergrundsync pausieren. Für große Mengen die App im Vordergrund lassen.
+## Grenzen & Hinweise
+- **Ohne Netz keine Live-Updates.** Galerie und Aufgaben aktualisieren erst wieder online.
+- **App-Neustart offline:** Ohne Verbindung können Inhalte fehlen, weil die App nichts nachladen kann.
+- **Cache löschen = Offline-Daten weg.** Wenn du den Cache leerst, gehen lokale Kopien und wartende Uploads verloren.
 
 ### Weitere Hilfe
-Unter Einstellungen → Hilfe → *Diagnosedaten senden* kannst du (sobald du online bist) anonymisierte Logs plus deine Event-ID an den Support schicken.
+Siehe `upload-troubleshooting` für konkrete Fehlermeldungen oder `settings-and-cache` für Cache-Themen.